1. Quem Somos
A Bom Retiro Joias atua na compra de ouro, prata e joias, com atendimento presencial em R. Ribeiro de Lima, 602 - Sala 2, Bom Retiro, São Paulo/SP, CEP 01122-000.
2. Dados Que Podemos Coletar
Podemos coletar dados informados diretamente por você, como nome, telefone, mensagens enviadas pelo WhatsApp, dados de contato e informações necessárias para atendimento, orçamento ou avaliação.
Também podemos coletar dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, origem do acesso, parâmetros de campanha, identificadores de clique e interações com botões do site.
3. Como Utilizamos Os Dados
Utilizamos as informações para:
- Responder solicitações enviadas pelo site, telefone ou WhatsApp.
- Agendar avaliações e prestar atendimento comercial.
- Medir desempenho de campanhas e melhorar a experiência no site.
- Prevenir fraudes, proteger nossos sistemas e cumprir obrigações legais.
4. Cookies, Mídia E Ferramentas De Análise
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer visitas, manter informações de origem de campanha, mensurar conversões e entender como os visitantes interagem com nossas páginas.
Podemos usar ferramentas como Google Tag Manager, Google Ads, pixels de rastreamento e sistemas próprios de mensuração. Essas ferramentas podem coletar identificadores técnicos, dados de navegação e eventos, como clique em botão de WhatsApp.
5. Compartilhamento De Informações
Podemos compartilhar dados com fornecedores de tecnologia, plataformas de anúncios, hospedagem, análise, atendimento e ferramentas necessárias para operar o site e nossas campanhas. Não vendemos seus dados pessoais.
6. WhatsApp E Links Externos
Ao clicar em links de WhatsApp, telefone, Instagram, Google Maps ou outros serviços externos, você será direcionado para plataformas de terceiros, que possuem suas próprias políticas de privacidade e regras de tratamento de dados.
7. Segurança Dos Dados
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Apesar disso, nenhum sistema conectado à internet é totalmente livre de riscos.
8. Retenção Das Informações
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender solicitações, cumprir obrigações legais, resolver disputas e preservar registros comerciais legítimos.
9. Seus Direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimentos, quando aplicável.
10. Como Entrar Em Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, fale conosco pelo WhatsApp (11) 98806-7168 ou presencialmente em nosso endereço.
11. Alterações Nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou em obrigações legais. A versão mais recente ficará sempre disponível nesta página.